Chính sách đổi trả hàng hoá

Bạn đang phân vân không biết mua hàng tại ABUS Việt Nam có đổi trả được không? Cũng như là đổi trả như thế nào? Đừng lo, ABUS Việt Nam có chính sách đổi trả sản phẩm rất linh hoạt, giúp bạn yên tâm mua sắm. Hãy cùng tìm hiểu thông qua bài viết sau

Điều kiện đổi trả sản phẩm

  • Để được đổi trả sản phẩm, sản phẩm của bạn cần đáp ứng các điều kiện sau:
    • Sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn nguyên tem bảo hành.
    • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, do vận chuyển hoặc do giao hàng.
  • Các trường hợp không được đổi trả sản phẩm:
    • Sản phẩm đã qua sử dụng, không còn nguyên vẹn.
    • Sản phẩm không bị lỗi do nhà sản xuất, vận chuyển hoặc giao hàng.
    • Sản phẩm không đáp ứng các điều kiện đổi trả của ABUS Việt Nam.

Cách thức đổi trả sản phẩm

Để đổi trả sản phẩm, bạn cần thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Liên hệ với ABUS Việt Nam qua số điện thoại hoặc email để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.
  • Bước 2: Cung cấp thông tin về đơn hàng đổi trả: mã đơn hàng, giấy bảo hành, hóa đơn VAT (nếu có).
  • Bước 3: NC Group sẽ tiếp nhận sản phẩm đổi trả và kiểm tra sản phẩm.
  • Bước 4: Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi trả, ABUS Việt Nam sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm cho khách hàng.
  • Bước 5: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng NC Group hoặc gửi sản phẩm qua đường bưu điện.

Lưu ý

  • Khách hàng vui lòng đọc kỹ thông tin sản phẩm trước khi mua hàng để tránh trường hợp không được đổi trả sản phẩm.
  • Khi đổi trả sản phẩm, khách hàng cần giữ lại hóa đơn VAT để được hưởng các chính sách bảo hành của ABUS Việt Nam.

Kết luận

Với chính sách đổi trả sản phẩm linh hoạt và minh bạch, ABUS Việt Nam mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách đổi trả sản phẩm, vui lòng liên hệ với ABUS Việt Nam để được hỗ trợ.

Thông tin liên hệ của ABUS Việt Nam:

  • Trụ sở chính: 333 đường Âu Cơ, phường Tây Hồ, thành phố Hà Nội
  • Chi nhánh: 133 đường Nguyễn Văn Trỗi, phường Phú Nhuận, thành phố Hồ Chí Minh
  • Chi nhánh: 56 đường Nguyễn Văn Cừ, phường Cái Khế, thành phố Cần Thơ
  • Văn phòng Hà Nội: 024 38294199
  • Văn phòng Hồ Chí Minh: 028 62695779
  • Văn phòng Cần Thơ: 0862024199
  • Email: info@abus.vn
  • Giờ làm việc:
  • Tại Hà Nội: 8h00 – 17h30 (thứ 2 – thứ 7)
  • Tại TP.HCM: 8h00 – 17h30 (thứ 2 – chủ nhật)
  • Tại Cần Thơ: 8h00 – 17h30 (thứ 2 – thứ 7)